Retourneren bij Trendzone (Betaalbarehoesjes.nl)
Heb je een bestelling geplaatst bij één van onze merken op Bol.com of rechtstreeks via Betaalbarehoesjes.nl? En wil je je product retourneren? Dan ben je hier op de juiste plek. Trendzone B.V. is het moederbedrijf achter Betaalbarehoesjes.nl en verschillende andere merken. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe retourneren werkt.
Hoe werkt retourneren bij Trendzone?
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.
Retouradres:
Betaalbarehoesjes.nl
Haverstraat 78
2153 GB Nieuw-Vennep
Nederland
Let op: retourneren naar het verkeerde adres (zoals een andere webshop met een vergelijkbare naam) kan vertraging of problemen opleveren bij de verwerking van je retour.
Hoe kom ik aan een retourformulier?
- Download hier het retourformulier.
- Print het label uit en plak het op de doos.
Is retourneren gratis?
Retourneren is gratis voor beschadigde of verkeerd geleverde producten. In alle andere gevallen betaal je zelf de verzendkosten. Deze bedragen gemiddeld €4 tot €6 via PostNL of DHL.
Wat zijn de voorwaarden voor retourneren?
- Het product is compleet, ongebruikt en in de originele verpakking.
- Je stuurt het artikel binnen 14 dagen na aanmelding retour.
- Voeg het retourformulier toe aan de zending voor een snelle verwerking.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Hoe lang duurt de verwerking van mijn retour?
Binnen 5 werkdagen na ontvangst storten we het aankoopbedrag terug op je rekening.
Kan ik een bestelling ruilen?
Stuur het product retour en plaats een nieuwe bestelling. We werken niet met ruilingen.
Ik heb via Bol.com besteld, waar kan ik retourneren?
Ook Bol.com-bestellingen van Trendzone kunnen via deze pagina worden geretourneerd.
Staat jou vraag er niet tussen kijk dan even op onze FAQ pagina
Heb je nog andere vragen over retourneren? Neem contact met ons op via contact@betaalbarehoesjes.nl of bel ons op 085-0605199 (ma-vr 09:00 – 17:00).